Daerah, Sosio: Lelly Nurlaily (29), salah satu warga Desa Sukamantri, Ciamis mengeluhkan fasilitas Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Ciamis.
Menurut Lelly, sarana dan prasarana Disdukcapil Ciamis yang sempit membuat tidak nyaman masyarakat yang hendak mengurus keperluan administrasi kependudukan.
“Pertama kurang nyaman, dan panas. Ditambah area parkir yang sempit makin membuat tidak nyaman kalau berlama-lama nunggu di sini,” ungkpanya pada saat mengantar adiknya pada Senin (10/06/2024).
Lelly mengantar sang Adik untuk mengurus Administrasi Kependudukan (Adminduk) menyebutkan ruang pelayanan Disdukcapil Ciamis yang sempit.
Karena kondisi tersebut, menurutnya warga nampak berjubel pada saat melakukan permohonan atau mengurus dokumen lainnya.
“Tidak terbayang kalau sedang membludak pembuatan KTP atau KK, sepertinya tidak akan tertampung semua,” ungkapnya.
Lelly berharap agar lokasi gedung Disdukcapil Ciamis memiliki tempat yang cukup luas dan didukung dengan fasilitas sarana dan prasarana yang memadai.
“Semoga ada perbaikan, agar masyarakat saat melakukan permohonan adminduk dapat merasakan kenyamanan dan pelayanan yang lebih baik,” kata Lelly.
Menanggapi hal tersebut, Yayan Muhamad Supyan, Kepala Disdukcapil Ciamis menyampaikan permohonan maafnya atas ketidak nyamanan masyarakat mengenai kondisi sarana dan prasarana yang ada di Disdukcapil Ciamis.
“Sehubungan dengan komplain dan keluhan masyarakat terhadap sarana dan prasarana di Disdukcapil Ciamis kami menyampaikan permohonan maaf,” ungkapnya.
Yayan mengaku sudah mengusulkan terkait gedung Disdukcapil Ciamis untuk memiliki sarana dan prasarana yang lebih baik.
“Mudah-mudahan dengan usulan dan anggaran nanti dapat dibangun gedung yang lebih baik lagi agar bisa memberikan kenyamanan kepada masyarakat di dalam pelayanan di Disdukcapil Ciamis,” ujarnya.